Suivi de demande de carte d’identité : où en est ma CNI ? (2026)
Vous avez déposé votre dossier en mairie et vous attendez votre carte nationale d’identité. Cette page vous explique comment suivre votre demande, comprendre les statuts et que faire si quelque chose ne va pas.
- Suivi sur ants.gouv.fr avec votre numéro de demande
- Notifications automatiques par SMS si numéro communiqué
- Fabrication : plusieurs semaines après le dépôt, davantage avant l’été
- 3 mois pour retirer votre CNI après mise à disposition
Comment suivre ma demande de carte d’identité ?
Sur le portail ANTS
Rendez-vous sur ants.gouv.fr, rubrique "Suivre ma demande de titre". Vous aurez besoin de :
- Votre numéro de demande (remis en mairie au dépôt, figure sur le récépissé)
- Votre date de naissance
Si votre numéro n’est pas encore reconnu juste après le dépôt, réessayez un peu plus tard, puis contactez votre mairie.
Par SMS
Si vous avez donné un numéro de téléphone portable lors de la demande, un SMS vous prévient quand la carte est disponible.
Les statuts de suivi et leur signification
Chaque statut est décodé en détail — signification, action à faire, et le délai restant là où il est mesuré — dans notre décodeur de statut ANTS.
| Statut | Signification | Délai habituel |
|---|---|---|
| Dossier déposé en mairie | Enregistré, en attente d’instruction | Jour J |
| En cours d’instruction | Vérification par la préfecture | — |
| En cours de fabrication | Production à l’Imprimerie Nationale | — |
| Disponible en mairie | Votre CNI est arrivée. Venez la retirer sous 3 mois. | — |
| Remise au demandeur | CNI retirée. Demande clôturée. | — |
Mon dossier est bloqué : que faire ?
Causes fréquentes de blocage (aucune statistique officielle n’est publiée) :
- Photo non conforme : fond non uni (le fond blanc est interdit), lunettes non conformes, mauvaise taille
- Justificatif de domicile refusé : trop ancien ou mauvais type
- Anomalie d’état civil : orthographe du nom, date de naissance
- Acte de naissance non conforme : trop ancien ou mauvais format
Si le statut n’évolue plus pendant une longue période, contactez la mairie où vous avez déposé votre dossier.
Retrait de la carte d’identité
- Adulte : retrait en personne par le titulaire uniquement. Aucune procuration acceptée.
- Enfant mineur : la carte est retirée par un représentant légal (parent exerçant l’autorité parentale ou tuteur), avec l’enfant s’il a 12 ans ou plus.
Apportez : l’avis de mise à disposition, un justificatif d’identité, le récépissé de dépôt.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu de SMS de disponibilité : que faire ?
Consultez directement ants.gouv.fr. Si le statut affiche "Disponible en mairie", rendez-vous sans attendre.
Le portail ANTS ne reconnaît pas mon numéro de demande.
Si votre numéro n’est pas encore reconnu juste après le dépôt, réessayez un peu plus tard. Vérifiez la saisie (confusion O/0, I/1). Si le problème persiste, contactez votre mairie.
Puis-je changer la mairie de retrait ?
Non. La CNI est envoyée à la mairie de dépôt et ne peut pas être redirigée.
Ma CNI porte une erreur : que faire ?
Signalez-le immédiatement à la mairie avant de partir. Si l’erreur est de leur fait, la correction peut se faire sans reprendre toute la procédure.
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