Suivi de demande de carte d’identité : où en est ma CNI ? (2026)
Vous avez déposé votre dossier en mairie et vous attendez votre carte nationale d’identité. Cette page vous explique comment suivre votre demande, comprendre les statuts et que faire si quelque chose ne va pas.
- Suivi sur ants.gouv.fr avec votre numéro de demande
- Notifications automatiques par SMS si numéro communiqué
- Délai moyen 2026 : 4 à 6 semaines après dépôt
- 3 mois pour retirer votre CNI après mise à disposition
Comment suivre ma demande de carte d’identité ?
Sur le portail ANTS
Rendez-vous sur ants.gouv.fr, rubrique "Suivre ma demande de titre". Vous aurez besoin de :
- Votre numéro de demande (remis en mairie au dépôt, figure sur le récépissé)
- Votre date de naissance
Un délai de 24 à 48 heures peut s’écouler entre le dépôt et l’apparition dans le système.
Par SMS
Si vous avez communiqué votre numéro lors du dépôt, des SMS automatiques et gratuits vous informeront à chaque changement de statut.
Les statuts de suivi et leur signification
| Statut | Signification | Délai habituel |
|---|---|---|
| Dossier déposé en mairie | Enregistré, en attente d’instruction | Jour J |
| En cours d’instruction | Vérification par la préfecture | J+1 à J+10 |
| En cours de fabrication | Production à l’Imprimerie Nationale | 2 à 4 semaines |
| Disponible en mairie | Votre CNI est arrivée. Venez la retirer sous 3 mois. | — |
| Remise au demandeur | CNI retirée. Demande clôturée. | — |
Mon dossier est bloqué : que faire ?
Causes fréquentes de blocage (aucune statistique officielle n’est publiée) :
- Photo non conforme : fond non uni (le fond blanc est interdit), lunettes non conformes, mauvaise taille
- Justificatif de domicile refusé : trop ancien ou mauvais type
- Anomalie d’état civil : orthographe du nom, date de naissance
- Acte de naissance non conforme : trop ancien ou mauvais format
Bloqué depuis plus de 2 semaines sur "En cours d’instruction" : contactez votre mairie pour connaître le motif.
Bloqué depuis plus de 6 semaines sur "En cours de fabrication" : contactez votre mairie, qui peut signaler le dossier à la préfecture ou au service de médiation ANTS.
Retrait de la carte d’identité
- Adulte : retrait en personne par le titulaire uniquement. Aucune procuration acceptée.
- Enfant mineur : un parent peut retirer la CNI.
Apportez : l’avis de mise à disposition, un justificatif d’identité, le récépissé de dépôt.
Questions fréquentes
Je n’ai pas reçu de SMS de disponibilité : que faire ?
Consultez directement ants.gouv.fr. Si le statut affiche "Disponible en mairie", rendez-vous sans attendre.
Le portail ANTS ne reconnaît pas mon numéro de demande.
Attendez 24 à 48h après le dépôt. Vérifiez la saisie (confusion O/0, I/1). Si le problème persiste, contactez votre mairie.
Puis-je changer la mairie de retrait ?
Non. La CNI est envoyée à la mairie de dépôt et ne peut pas être redirigée.
Ma CNI porte une erreur : que faire ?
Signalez-le immédiatement à la mairie avant de partir. Si l’erreur est de leur fait, la correction peut se faire sans reprendre toute la procédure.
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